Telemóveis, Tablets, Computadores e Consolas são equipamentos que desempenham um grande papel na nossa vida profissional, escolar e pessoal. E quando eles falham é importante ter alguém com quem contar. É aqui que a NAZAREPAIR entra! Com mais de uma década de experiência em reparações eletrónicas. O nosso foco é o cliente, não o lucro. O mais importante para nós é que tenham a melhor experiência possível.
Podemos garantir que já vimos de tudo, desde telemóveis que foram pisados por automóveis, tablets que mergulharam numa piscina a computadores que cairam do 3º andar. Estamos preparados para lidar com qualquer cenário. A nossa formação é intensiva e constante, por isso nenhum equipamento é demasiado recente e nenhuma tecnologia demasiado complicada.
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A Nazarepair acredita que a satisfação dos seus clientes se deve à qualidade do seu trabalho. E que este é o caminho para o crescimento e sucesso.
Luís Melo Ceo NazaRepair
Dedicação
Estamos em constante desenvolvimento acompanhando as inovações tecnológicas no mundo das reparações.
Valorizamos o Cliente
A nossa motivação é a satisfação dos nossos clientes. E são feitos todos os esforços para que tenham a melhor experiência possível.
Integridade
Só é possível prestar um serviço de excelência apostando na qualidade. E estamos empenhados em melhorar cada vez mais os nossos serviços.
Resultados Positivos
O nosso trabalho é bastante apreciado e valorizado pelos nossos clientes. Uma das coisas mais importantes para nós é criarmos opções de escolha que não existiam antes. Para além de serviços prestamos aconselhamentos sobre tudo aquilo que nos for possível.
Satisfação dos nossos Clientes
Nada é mais gratificante para nós do que a satisfação dos nossos clientes. Acreditamos que eles fazem parte da NazaRepair. Uma das nossas maiores prioridades é tornar os nossos serviços cada vez melhores e que a sua experiência seja cada vez mais positiva.
Empatia
Reconhecemos que os equipamentos já são uma extensão de nós mesmos, e que sem eles muitas vezes ficamos completamente limitados no nosso dia a dia. E tentamos ajudar em tudo o que for possível, inclusive emprestamos equipamentos de substituição até à conclusão da sua reparação.
Diagnóstico Gratuito
Todo o nosso processo é muito transparente. Assim que determinamos o seu orçamento, pode avançar com a reparação ou nao, a escolha é sempre sua. No entanto existem casos mais complexos onde para se chegar ao diagnóstico final é preciso investir bastante tempo e nesses casos aplica-se uma pequena taxa de orçamento, mas é sempre explicado antes de qualquer intervenção.
Componentes Originais
Um dos nossos critérios mais relevantes é a utilização de componentes e partes originais nas nossas reparações. No entanto por vezes não existem as peças necessárias ou em alguns casos faz mais sentido para o cliente optar por reparação mais económica. E mesmo em casos que se opte por peças compatíveis, utilizamos as de melhor qualidade do mercado.
Reparações Rápidas
Muitos dos nossos serviços são realizados no período de uma pausa para café. Outros têm uma intervenção mais demorada e outros requerem ainda encomenda de partes. Mas seja qual for a situação prometemos ser tão breves quanto possível e mantemos o cliente informado sobre cada alteração do estado da reparação.
Reparações com Garantia
Todas as nossas reparações incluem um período de garantia para a eventualidade de alguma falha dos componentes e partes utilizadas. As nossas garantias vão desde 90 dias a vitalícia. Sim é verdade muitos dos componentes utilizados por nós são aplicados com garantia vitalícia.
Preços Competitivos
Nunca foi o nosso foco nos destacarmos pelo preço mais baixo do mercado, mas sim por um serviço premium. Qualquer um pode levar o valor mais barato, mas nem todos conseguem prestar um serviço de excelência. No entanto tentamos apresentar soluções inovadoras e competitivas ao melhor preço.
Proteção de Dados
Os seus ficheiros estão seguros conosco. A NazaRepair opera no mercado sobreas mais exigentes normas de proteção de dados. No entanto alerta sobre a necessidade da criação de cópias de segurança sempre que possível, de modo a evitar perda de ficheiros acidentais.